Pengguna Alphard Vellfire siri 30/35 berkemungkinan mengalami masalah gearbox berdasarkan dari info beberapa pemilik yang telah mengalami dan menukar gearbox mereka. Untuk pengetahuan semua, pihak Toyota telah mengeluarkan edaran rasmi berkenaan masalah gearbox siri 30 ini.
Masalah ini berlaku disebabkan satu komponen pada bahagian torque converter mempunyai variasi pengeluaran yang tinggi menyebabkan ada yang ok dan ada yang bermasalah. Simtom yang berlaku bila komponen itu gagal berfungsi ialah lampu check engine akan menyala dan kereta akan bertukar kepada mode fail safe driving (tekan minyak pun kelajuan tak berubah).
Merujuk kepada gambar di atas, setelah diterjemah, bukan hanya Alphard Vellfire model siri 30/35 sahaja yang terlibat, juga termasuk Voxy, Noah, Esquire, Harrier dan Avensis yang menggunakan komponen yang sama. Anda boleh rujuk gambar di atas adakah kereta anda terlibat atau tidak . Untuk AGH30, no frame dari 0001001 hingga 0064562 manakala AGH35 dari 0001001 ke 0010319.
Untuk masalah ini pihak Toyota telah melanjutkan tempoh waranti gearbox dari 5 tahun ke 9 tahun tanpa mengira jumlah perbatuan. Pihak Toyota hanya menukar komponen yang bermasalah jika error yang disebutkan di atas keluar sahaja.
Jika nombor frame anda termasuk dalam list di atas, berkemungkinan kereta anda bakal mengalami masalah. Rujuk kepada bengkel yang mahir jika anda menghadapi masalah gearbox. Kongsikan hantaran ini jika bermnafaat.